SİPARİŞ, TESLİMAT VE İPTAL POLİTİKASI
Nakliye Süreci:
Astarte şu anda siparişleri Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği ve
Türkiye. Bu bölgeler dışından sipariş vermek isteyen müşteriler
bize contact@astartejewellery.com e-posta adresinden veya WhatsApp üzerinden ulaşmaları önerilir
de +90 533 522 0213 özelleştirilmiş bir çözüm talep etmek için.
Siparişler, Astarte'nin güvencesi ve sorumluluğu altında ücretsiz olarak gönderilir,
varış ülkesine bakılmaksızın. Gönderimden önce ürünler dikkatlice
hasarı önlemek için paketlenir ve tüm nakliye süresi boyunca sigorta kapsamında korunur
nakliye süreci. Elmas içeren ürünlerde, taşlar sertifikalıdır ve
sertifika ürünle birlikte teslim edilir. Tüm gümrük ve vergi ücretleri
uluslararası gönderimlerden kaynaklanan sorunlar Astarte tarafından karşılanır.
Teslimat Süresi ve Stok Bilgisi:
– Stokta bulunan ürünler, sipariş tarihinden itibaren 1 ila 5 iş günü içinde gönderilir.
sipariş onayı.
– Stokta olmayan ürünler müşteri siparişi üzerine üretilir. Bu ürünler için
ürünler için üretim süresi en az 5, en fazla 15 iş günüdür.
– Siparişiniz gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir bildirim e-postası
gönderilecektir.
– Bir ürünün stokta olup olmadığı her ürünün satış sayfasında belirtilmiştir.
Sipariş İptali:
Bir siparişi iptal etmek için, sipariş verildikten sonra 4 saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
İptal talepleri contact@astartejewellery.com adresine e-posta ile veya
bizi WhatsApp'tan arayarak veya mesaj atarak +90 533 522 0213.
Bu zamandan sonra yapılan iptal talepleri Astarte'nin takdirine bağlıdır.
Ön Sipariş Değişiklikleri ve Bilgileri:
Zincir uzunluğu, beden ayarları veya özel beden talepleri için yazılı onay
sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçilerek alınmalıdır.
sipariş sayfasındaki canlı destek butonundan veya contact@astartejewellery.com adresine e-posta göndererek.
Her ürün her bedende mevcut olmayabilir. Değişiklik talepleri yapıldıktan sonra
sipariş, teknik sınırlamalar nedeniyle yerine getirilemeyebilir.
